quinta-feira, outubro 25, 2012

Ser Dentista é...


Certamente, você já ouviu ou mesmo leu, aquela velha lengalenga de que todos os dentistas devem ter

"conhecimentos científicos de um médico, o senso estético de um artista, a destreza manual de um cirurgião e a paciência de um monge..."

Isso é muito bonitinho, mas afirmo que as competências que temos que desenvolver, para conduzir a nossa carreira com sucesso, são bem além dessas que estão, por ai, nessas frases de efeito que lemos e/ou ouvimos.

Primeiro:
Devemos estudar!
Quando digo estudar... Digo estudar de verdade, não como um médico ou como um engenheiro ou como um sei-lá-o-que, mas como um dentista comprometido com a sua profissão e com os seus pacientes.
Estudar significa saber de verdade dos assuntos que teremos de emitir nossa opinião. Leia revistas, livros de assuntos específicos e também de outros temas. Vá a congressos, feiras, palestras e cursos de temas afins ou não.
Estude sempre! Não podemos nos contentar em estar na média. Se todo mundo tem terceiro grau; seja especialista... Se há especialista; seja mestre!
É necessário ter conhecimento acima da média!

Segundo:
Estudar só odontologia não basta.
Seu consultório é uma empresa. E como tal deve ser conduzida por você. A sua empresa está no mercado e depende do humor desse mercado para estar em uma boa fase ou para estar a um passo da solvência. Você, caro colega, como CEO dessa empresa, deve tomar as medidas certas para se manter bem no mercado ou para salvar a sua empresa da bancarrota. Se você não sabe como fazer isso, não seja arrogante. Procure conselhos de quem sabe, vá estudar ou passe o bastão e se recolha à área técnica, o que já é de suma importância dentro da sua empresa.
Então, além de dentista, temos que ser empresários e empreendedores!

Terceiro:
Você tem que praticar diariamente!

Quarto:
Seja Simpático É uma das melhores portas de acesso ao sucesso.
É de grande importância termos uma imagem positiva no nosso circulo de relacionamento.
Todo mundo gosta de ser bem tratado e gostamos das pessoas que nos tratam bem. Ser educado, cordial e atencioso é, antes de tudo, uma obrigação.
Palavras cordiais, um cumprimento, um sorriso podem fazer toda a diferença nas opções dos nossos potencias clientes. É a energia positiva que faz o mundo girar... Girando para uma posição bem melhor.

Quinto
Comunicação Vamos comunicar bem, com uma linguagem apropriada para cada situação.
No mundo atual, os tímidos não têm espaço, além disso, um profissional tímido pode ganhar até 10% a menos. Vença a timidez - Acredite no seu talento e não se isole.
Fale de você, dos seus planos. Compartilhe os seus sonhos e projetos. Abrindo, assim, possibilidades de outras pessoas se associarem a você.

Sexto:
Liderança - Seja um líder de verdade!
Tenha uma atitude de liderança no seu consultório, na sua casa, na sua comunidade. Não podemos confundir liderança com depotismo que é ter uma autoridade pelo autoritarismo.  Seja um líder democrático. Acredite em você e na sua equipe; saiba delegar com segurança, cobre o que deve ser cobrado, com serenidade, reconheça os seus erros, ajude outras pessoas com os erros delas e sempre trabalhe com feedback.

Está vendo, amigo?
Ser dentista é muito mais do que prega essas velhas lengalengas!
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3 comentários:

Andrea Oyole Frederico disse...

Olá!
Primeiramente gostaria de dizer que venho de uma família de Cirurgiões Dentistas.
Na verdade, eu perteço a 3ª geração.
Quando vi sua publicação que comenta sobre a frase --- "conhecimentos científicos de um médico, o senso estético de um artista, a destreza manual de um cirurgião e a paciência de um monge..."---- achei que eu deveria mesmo fazer algumas considerações:
A Odontologia de hoje existe graças aos profissionais do passado. O respeito a eles vêm como consequência do conhecimento do trabalho deles. Eu conheço, e vivi a profissão junto deles que sem dúvida nenhuma batem de mil a zero em muitos profissionais de hoje, que infelizmente interpretam o conhecimento na forma de "marquetagem" estudando neurolinguística para encontrar um meio de enriquecer MENTINDO descaradamente para os pacientes, pensando no hoje e esquecendo-se da estabilidade e longevidade, do trabalho que oferecem.
Profundamente apoiados no "maqueting", VENDEM tratamentos milagrosos e enganadores.

Tenho sentido muita vergonha de alguns profissionais que além de não respeitarem a própria classe, respeitam muito menos os próprios pacientes que os sustentam.

Gestão é preciso? Sim ,já que nos últimos tempos percebemos que muitos profissionais se vêem envolvidos numa "guerra de foice" por um espaço onde tentarão enriquecer, enquanto outros tantos se vêem obrigados a atender uma grande quantidade de pacientes de convênios , que refletem a atual realidade econômica de grande parte da sociedade brasileira.
Gestão sempre existiu? SIM, claro, ou seremos tão prepotentes e ingênuos a ponto de acreditarmos que os profissionais do passado nada sabiam?
Se fosse assim, meu pai não teria tido condições econômicas de pagar as Universidades particulares que pagou para educar os filhos, inclusive pagava 3 de uma só vez ..2 de nós estudou Odontologia e um, Medicina, ...sim, os 3 ao mesmo tempo, coisa que poucos pais de familia hoje seriam capazes de fazer trabalhando ardua e honestamente como ele o fez!
Eu, à semelhança de meu pai e meu avô, sou uma profissional especializada, devidamente registrada no Conselho Federal como especialista da minha área, e venho REtratando pacientes que passaram por tratamentos muito ruins, provenientes de profissionais "marqueteiros".
Este numero de ocorrências em meu consultório e nos consultórios de muitos colegas, vem crescendo numa proporção geométrica.
A gestão, o marqueting, a propaganda e os consultórios que viraram empresas terão de passar a prestadores de serviços HONESTOS , SIM, e a medida que os consumidores dos nossos serviços passarem a entender a proporção e gravidade do mal uso da propaganda em prol de uma tentativa de enriquecimento por parte de profissionais que CONTAM com a ignorância da população que não tem meios de contra-argumentar sobre a oferta de serviços dos quais eles não tem nenhuma obrigação de entender .
Eu espero que as pessoas tendam a tornarem-se pacientes que recorrem aos meios legais onde eles possam se defender da "propaganda enganosa" que acomete uma boa parte dos que estão atuantes em nossa profissão na atualidade.
Esta realidade já vigora em vários países, como é sabidamente observada nos Estados Unidos, por exemplo, onde os advogados estão a espreita dos profissionais que tentam ludibriar os consumidores dos seus serviços.
Enquanto isso não se estabelecer de forma efetiva, profissionais gabaritados e devidamente habilitados em suas especialidades, seguirão "Consertando" os rastros deixados por estes.
Este é o outro lado da moeda que eu fiquei muito inspirada em considerar, no momento que tive a oportunidade de ler sua publicação.
Saudações!

Leo Augusto disse...

Alô, Andreia!
Muito verdadeiras suas considerações!
Gostaria de convidá-la a escrever um artigo sobre esse assunto, para ser publicado na coluna Segunda Opinião, espero que aceite.
Abraços

Leo Augusto disse...

Desculpe-me, Andrea

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